FDE 是什么
FDE 不是一种证书，而是一种做事的方式：工程师不只按写好的需求交付，而是到业务发生的地方，看着实际的单据、表格和操作，把系统一点点调到能用。AI 项目里，规则常常事先写不全，要在真实处理中才暴露出来，所以这个做法被重新提起。
| 角色 | 主要在哪里工作 | 交付什么 |
|---|---|---|
| 售前顾问 | 方案阶段 | 方案与演示 |
| 实施工程师（远程） | 线上 | 按确认的范围完成配置 |
| FDE | 客户的业务一线 | 跟着实际业务调整，直到流程能用、能交接 |
各家公司对 FDE 的定义不完全一样，这里写的是通常的理解。
中小企业需要驻场吗：五项对照
| 看什么 | 远程就够 | 值得驻场 |
|---|---|---|
| 输入 | 导出文件与文档 | 涉及内网系统 |
| 数据 | 可以脱敏后在线提供 | 不便外传 |
| 范围 | 只涉及一个部门 | 多部门同时试用 |
| 配合 | 管理员能在线配合 | 需要现场培训 |
| 规则 | 规则清楚、样本齐全 | 规则多、需要边用边调 |
更细的对照见上海驻场与远程实施对照表。多数从一个流程起步的项目，远程加必要时到场就够了。
驻场怎么报价、离场前要留下什么
先确认工程师人数、驻场天数、场景范围、系统对接、差旅与交付物，再明确按项目或人天计费。不能据软件单价推定包含实施服务：场景数量、接口工作、驻场天数、培训和维护，应在书面方案中分别列项。
驻场不是目的。离场前要留在企业手里的是：可运行的配置、规则与测试样本、操作手册与培训材料、验收记录，以及维护范围、责任人与变更规则。这些对应实施方案里的六类交付材料，见AI 项目交付与验收指南。
友恩科技的四种服务方式
| 方式 | 适合什么项目 |
|---|---|
| 全国远程实施 | 输入是导出文件与文档、只涉及一个部门、管理员能在线配合的项目。诊断、配置、培训与复盘均可远程 |
| 上海 · 长三角驻场 | 涉及内网系统、数据不便外传、多部门同时试用或需要现场培训的项目。其他城市按差旅另议 |
| FDE 前向部署 | 工程师在业务一线跟着实际处理调整配置，适合规则多、需要边用边调的流程 |
| AI 陪跑 | 试点后的使用复盘、规则更新与新场景扩展，按年或按次约定，写进维护范围 |
上海友恩信息科技有限公司（友恩科技）是腾讯 WorkBuddy / CodeBuddy 官方授权合作伙伴（非独家，授权至 2026 年 12 月 31 日）。站外稿件里的「FDE 驻场」指工程师到现场做配置和联调，不是腾讯授予的称号；官网不写驻场天数、人数和承诺周期。
利益相关说明
本页由上海友恩信息科技有限公司（友恩科技）撰写。友恩科技是腾讯 WorkBuddy / CodeBuddy 官方授权合作伙伴（非独家，授权至 2026 年 12 月 31 日），提供 WorkBuddy 实施与交付服务；本页不代表腾讯官方意见。
常见问题
FDE 是什么意思？
Forward Deployed Engineer，中文常写作前沿部署工程师或前向部署工程师，指到客户业务一线、跟着实际业务把系统调到能用的工程师。
AI FDE 和普通实施有什么区别？
区别在工作地点和方式：普通实施按确认好的范围完成配置，可以远程；FDE 在业务一线跟着实际处理边用边调，适合规则多、事先写不全的流程。
中小企业做 AI 项目一定要驻场吗？
不一定。输入是导出文件或文档、只涉及一个部门、管理员能在线配合的项目，远程就能完成；涉及内网系统、数据不便外传、多部门同时试用或需要现场培训的，再考虑驻场。
驻场怎么收费？
先确认工程师人数、驻场天数、场景范围、系统对接、差旅与交付物，再明确按项目或人天计费。友恩科技不公布统一驻场单价。
友恩科技能到外地驻场吗？
驻场以上海及长三角为主，其他城市按差旅另议；诊断、配置、培训与复盘可以远程，全国企业均可合作。