适合谁
已有明确办公流程，希望试点 AI 的企业团队
腾讯 WorkBuddy 官方服务商 · 上海友恩科技从一个工作流程开始，
从一个工作流程开始，
把 WorkBuddy 用起来。
友恩科技提供腾讯 WorkBuddy 应用落地服务。从财务报销初审、制度资料查询等具体场景出发，梳理输入、配置流程、保留人工复核，再帮助团队学会使用。
先准备什么
一个高频任务、脱敏样本、业务负责人
友恩负责什么
场景诊断、实施配置、培训与使用复盘
怎样开始
先确认范围与交付，再确定版本、费用和周期
先选一个值得做的场景
财务报销初审
整理报销单、发票与有效制度，辅助生成检查结果和异常清单；财务人员复核后作出处理。
制度资料查询
围绕已经批准的制度文档组织问答，保留来源与版本，找不到依据时转人工确认。
办公资料整理
从会议记录、客户资料或日常文档中提取摘要与待办。具体输入格式、访问权限和可执行操作先验证。
实施前，先把交付与验收写清楚
场景诊断
确认现有做法、重复工作量、参与人员和试点边界，形成双方认可的实施范围。
配置与试运行
按确定的产品版本配置账号、资料与工作流程。系统对接和驻场安排以方案约定为准。
培训与交接
围绕真实任务开展操作培训，说明输入要求、异常处理与人工复核方法。
复盘与验收
用双方事先确认的样本比较处理时间、可用结果、错误与复核工作量，决定是否扩大使用。
费用由什么组成
产品与服务分开确认
产品账号或许可、场景实施、接口对接、驻场及培训分别确认，避免把软件费用误认为全部实施费用。
先评估，再确定报价
人数、场景数量、数据准备、对接系统和服务周期会影响工作量。具体价格与交付清单以书面方案为准。
适用范围与使用说明
以上场景用于说明实施方式，不是已完成的客户案例，也不代表固定准确率或节省比例。产品功能、数据处理与部署条件以腾讯官方说明、实际版本及服务方案为准。
采购与使用前的常见问题
把关键问题先说清楚。
友恩提供的软件和服务分别是什么？
WorkBuddy 是腾讯产品；友恩作为官方服务商，提供应用落地、配置实施与培训支持。产品功能与许可由腾讯的相应规则确定，友恩服务范围由双方方案约定。
采购前可以核验服务商身份吗？
可以在沟通时向友恩索取可核验的服务商资质信息，核对授权主体、业务范围与有效期，再确认实施方案。
是否一定需要驻场？
不一定。是否驻场取决于资料准备、系统对接、参与人员和现场培训需求，沟通后确认安排与费用。
怎么判断试点有没有价值？
先记录原流程的处理时间、错误情况和人工工作量，再用同类样本比较试点结果。把复核时间、异常处理与实际使用情况纳入验收。
可以把报销初审完全交给 AI 吗？
本页介绍的是辅助初审流程。涉及付款、账务确认、税务判断和业务审批的最终决定，应由企业指定人员按制度复核。
公众号「友恩科技」