财务 AI · 实施方案

财务 AI 实施方案:报销初审、对账整理与经营分析

先看结论

先选一个输入清楚、结果能核对的环节。经营数据查询已在友恩自有业务上线;报销初审和对账整理的方法与交付物已确定,需用你的脱敏样本实测后再配置。金额回到原始数据核对,付款、审批与税务判断由企业指定人员决定。

三个场景,一张表看清

场景输入样本处理步骤输出人工复核状态
经营数据查询原经营台账(只读)按口径汇总客户、顾问与期间数据排行、客户 360、顾问业绩跟进动作需本人确认已上线
友恩自有业务
报销资料初审脱敏票据、现行报销制度、人工参考答案读取字段 → 对照规则 → 列出缺项与疑点初审结果表、异常清单财务逐条确认或退回需实测
对账差异整理同一期间两份脱敏导出表、字段映射、匹配规则统一字段 → 按规则匹配 → 生成差异表匹配表、差异待核清单财务核对差异原因需实测

“已上线”指已在真实业务中运行;“需实测”指方法和交付物已确定,但还没有用你的样本验证。两者在本页分开写,不把方案写成案例。

经营数据查询:已在友恩自有业务上线

友恩经营工作台「客户 360」界面示意图:累计流水、累计毛利、月均流水、活跃月份、未发放天数与最近发放,数据为虚构示意
界面按友恩经营工作台复刻;客户名称、人员与金额均为虚构示意数据,不对应任何真实客户。

友恩在自有业务上用腾讯 WorkBuddy(桌面端 V5.8.2 · 企业旗舰版)交付了经营数据工作台:客户贡献排行、客户 360、顾问业绩与跟进提醒。工作台以本人身份、原系统权限只读查询原经营台账,界面上写明每个指标的口径,例如“流水不等于营业收入”“缺失值不按零解读”。

阅读完整案例与口径设计

报销初审:条件明确的实施方案

前提条件:企业有现行有效的报销制度;能拿出一组脱敏票据(正常与异常都要有);财务负责人能为每张样本写出期望结果。

  1. 写清规则。梳理单据类型(增值税专用 / 普通发票、电子发票、行程单等)与审批链路,把初审规则逐条写成可检查的表述,每条注明制度出处。
  2. 验证读取能力(需实测)。用脱敏票据测试所用 WorkBuddy 版本能否正确读取票据字段,样本包含清晰、模糊、倾斜、手写备注和重复提交。友恩不预设识别准确率;读不准的单据类型直接划入人工处理范围。
  3. 配置初审任务。在验证通过的范围内,把报销制度作为参考资料,把初审规则写成任务说明(版本支持时可沉淀为企业 Skill),输出固定格式的初审结果表。
  4. 人工复核与试运行。财务逐条确认或退回,记录漏检、误报与复核耗时;规则不清或读取失败时转人工,不由 AI 补造数据。
  5. 系统对接另行确认。企业版列示 OpenAPI 开放,但与 OA、费控或财务系统能否对接、对接到什么程度,按接口与权限单独评估;试点阶段以导出文件为输入。
  6. 培训与交接。报销人上传规范、财务复核要点、异常处理路径;交付初审规则清单与测试记录。

输出样例(示意)

单据读取的字段命中规则依据初审提示
示例单据 01 · 电子普通发票开票日期、金额、销售方、项目无《报销制度》第 3 条可进入财务复核
示例单据 02 · 行程单日期、行程、金额超过制度标准《差旅标准》第 2 条待补说明,转人工
示例单据 03 · 图片模糊无法完整读取——读取失败,转人工,不补造数据
示例单据 04 · 与 01 重复同号码、同金额疑似重复提交《报销制度》第 5 条待核,转人工

样例为说明格式而编写,单据、条款均为示意,不是客户数据,也不是实测结果。

对账整理:先固定字段和匹配规则

  1. 从同一期间的两份脱敏导出表开始,确认日期、金额、币种、单号字段的对应关系。
  2. 写清匹配规则:完全匹配、容差、合并支付、跨期与重复记录分别怎么处理。
  3. 生成匹配表与差异表,保留原始行号,便于回查。
  4. 财务核对差异原因;银行访问、财务系统写入与自动执行不在试点范围内,需要时另行确认接口与权限。

输出样例(示意)

来源 A 行号来源 B 行号匹配结果差异待核原因
A-0012B-0031匹配——
A-0013—未匹配B 表缺记录待核:是否跨期
A-0020B-0044金额不一致相差手续费待核:手续费是否单列

实际测试怎么做、记什么

每个场景用同一组样本测试,结果写进测试记录。截至 2026-10-15,报销初审与对账整理还没有可公开的客户测试结果;完成测试并取得客户授权后,按下表字段在本页更新。

字段填写要点
样本编号与类型正常 / 异常类型(缺材料、超标准、模糊、重复等)
期望结果由业务负责人在测试前写好,说明依据
AI 输出原样保存,不手工修饰
是否一致 / 错误类型一致、漏检、误报、字段错误、依据错误
复核与修正耗时按分钟记录,与人工基线同一口径
处理结论接受、修正后接受、转人工、调整规则后复测
产品版本与配置日期例如 WorkBuddy 桌面端 V5.8.2 · 企业旗舰版,配置于某日

财务 AI 项目怎样验收

验收项怎么记录通过条件由谁定
关键问题漏检对标注的关键异常逐条核对是否被提示财务负责人按业务风险在试点前确定
误报正常样本被提示为异常的数量与原因同上
金额与字段准确抽查回到原始单据或系统数据财务负责人
完整工作量准备 + 执行 + 复核 + 修正的总时间,与人工基线比较双方共同确认口径
实际使用使用人数、任务数、没有继续使用的原因业务负责人
交付材料齐全六类交付物逐项签收双方

没有足够连续样本时,不发布“提升多少倍”的效果宣传。付款、会计确认、税务判断与业务审批由企业指定人员决定,不作为 AI 验收项。

版本与依据

  • 产品依据:腾讯云《腾讯企业智能体 WorkBuddy Enterprise》产品页「版本对比」列示旗舰版含企业 Skill、企业专家、企业智能体、企业模型配置、企业安全与操作审计、OpenAPI 开放(核对于 2026-10-15)。
  • 友恩实测环境:WorkBuddy 桌面端 V5.8.2 · 企业旗舰版(2026 年 10 月)。该版本菜单含「专家·技能·连接器」「资料库」「定时任务」;友恩在此环境上线了经营数据工作台。
  • 步骤中标注「需实测」的环节尚未用你的样本验证。试点第一步会用你的脱敏样本确认,结果写入测试记录后再进入配置;版本菜单或功能名称变化时以当时版本为准。

常见问题

报销初审能代替审批吗?

不能。初审只辅助整理材料和提示待核事项,付款、会计确认、税务判断与审批由企业指定人员按制度决定。

一开始就要对接财务系统吗?

不需要。试点以导出文件和脱敏样本为输入;验证有效后,再按接口、权限与版本条件评估是否对接。

要准备多少样本?

能覆盖常见单据类型和主要异常即可,数量由双方按业务量确定;样本在试点前固定,过程中不更换。

财务 AI 项目交付后拿到什么?

初审或对账规则清单、可运行的任务配置、测试记录、操作说明、验收表与维护责任说明,共六类材料。