依据
依据仅限友恩科技身份口径与公开事实：友恩为腾讯 WorkBuddy 官方服务商（2026 年起），提供正版部署、流程配置、FDE 驻场联调及培训运营服务；典型智能体场景示例中明确包含“财务票据识别与归集”“报销初审”“税务政策问答”。
怎么做
- 启动业务诊断：梳理财务部当前票据处理、报销审核、政策查询三类高频人工环节的耗时、差错率与重复性；
- 选择 1 个场景试点：如优先部署“发票 OCR 识别+自动归集至费用科目”智能体，接入企业已有 OA 或财务系统接口；
- 配置知识库与权限：上传企业内部《费用报销制度》《增值税专用发票管理办法》等有效文件，限定仅财务人员可调用；
- FDE 驻场联调：完成系统对接、测试识别准确率（如专票校验、抬头/税号/金额三要素提取）、设置人工复核触发阈值；
- 培训与复盘：组织财务人员实操培训，按月统计识别替代率、人工复核量变化，持续优化提示词与规则。
边界与例外
- AI 结果只作辅助，原始凭证归档、会计确认和税务处理仍由企业按适用规则审核。
- 识别准确率、接口可用性和异常处理能力需用实际样本验证，不能把示例场景当作已交付效果。
- 仅接入已授权的资料，按岗位控制权限，涉及敏感信息时先明确脱敏与访问规则。
友恩能做什么
友恩科技提供 WorkBuddy 应用落地支持，包括业务诊断、账号与权限配置、智能体与知识库配置、FDE 驻场联调、培训及使用数据复盘。具体服务范围以双方确认的方案与服务约定为准，可通过官网咨询入口（https://unykj.com/contact.html）联系顾问。