依据
- WorkBuddy 由腾讯出品，企业可通过腾讯云合作伙伴或 WorkBuddy 官方服务商完成正版部署、账号开通与权限配置。
- 友恩科技是腾讯云合作伙伴（2026 年 9 月资质审核通过）、腾讯 WorkBuddy 官方服务商，提供部署、实施、驻场与培训。
怎么做
- 业务诊断：先梳理财务、人事、销售、管理层各自的流程，找出重复、耗时、易错的环节，锁定一到两个高频场景。
- 方案设计：确定 WorkBuddy 的使用方式与智能体配置，明确数据边界与权限，哪些资料能进知识库、谁能看。
- 驻场落地：前向部署工程师（FDE）到企业一线配置、联调、试运行，边用边调。
- 培训与运营：全员培训，按使用数据复盘，再把跑通的场景复制到其他部门。
常见的起步场景：财务的票据识别与归集、报销初审、税务政策问答；人事的简历初筛、制度问答、入离职流程助手；销售的客户资料整理、话术与方案生成；管理层的会议纪要与待办、经营数据解读。
边界与例外
- 不追求大而全。先在一到两个场景跑通价值，再逐步复制，是失败率最低的路径。
- AI 落地不是装软件，而是把流程重新梳理一遍；没有流程梳理只开账号，员工用不起来是常态。
- 涉及财务、客户等敏感数据的场景，先定权限与脱敏规则，再接入知识库。
- 以上场景为示例，用于说明工作方式；客户案例在取得客户同意后另行标识展示。
友恩能做什么
友恩 2018 年起服务 1000 多家企业的财税与用工流程，熟悉财务、人事、销售、运营各部门的真实流程与合规要求，这正是 AI 落地最稀缺的业务理解。作为腾讯云合作伙伴与 WorkBuddy 官方服务商，友恩提供正版部署、账号开通、FDE 驻场配置、培训与持续运营，从诊断到复制四步走。