元气章鱼是友恩团队此前做的创业项目，一个让 AI 读懂企业数据的数据中台。2026 年 7 月，它在 ClawHunt 百人黑客松深圳站拿到亚军（二等奖·猎杀之眼）。
模型是租来的，数据是自己的
元气章鱼的名字来自一个比喻：大模型是大脑，章鱼的触角伸进企业的每一处数据，接进来才产生价值。我们的判断是：大模型每年都在换代，好模型谁都能用上；企业之间真正拉开差距的，是自己的数据。
这些数据大致有三类，各有各的问题：
- 业务数据：CRM 客户档案、合同、报价、财务、考勤、薪酬，散在不同的系统里。
- 过程数据：会议录音、个人微信和企业微信里的沟通、跟进记录，用完就丢。
- 经营数据：流水、毛利、业绩、应收、客户排名，躺在报表里，想看一个数得等 IT 导表。
元气章鱼不替换企业现有的系统，而是在它们之上建一层数据中台：先接入已有数据，再让大模型结合企业的私有数据和行业模板理解业务含义，最后直接产出结果。
第一个用上元气章鱼的是友恩自己。截至 2026 年 7 月，三个场景已经在友恩的财税服务业务里跑通：
- 会议录音 → 复盘和方案：每天定时取回当天的会议录音，AI 转写并提取客户需求，生成销售复盘和客户方案（两份 Word、一份 PPT），发到销售的微信。
- 微信会话 → 运营待办：群聊里的沟通沉淀下来，AI 提炼待办，按服务人员生成清单。
- CRM 数据 → 随口一问：在微信里直接问流水、毛利、毛利前十和沉睡客户；经营看板每天自动更新，每周一早上把经营周报推给管理层。
它交付的不是聊天回答，而是能直接用的文件、清单和看板。录音和群聊内容的采集，应以员工知情同意、并按规定告知客户为前提。
黑客松上，Demo 必须当场跑起来
2026 年 7 月，我们带着元气章鱼参加了 ClawHunt 百人黑客松深圳站。主办方要求项目在现场演示能运行的 Demo，只交 PPT 不算数；赛后，主办方还回访了部分孵化项目，元气章鱼是其中之一。
元气章鱼拿到了亚军（二等奖·猎杀之眼），证书上写着：“以精准的逻辑狩猎需求，成功突围。”
我们参赛时押的就是一个需求判断：企业不缺 AI 工具，缺的是把 AI 接到自己的数据上，交付能直接用的结果。
但现场跑通，只证明 Demo 成立；一家接一家地交付给客户，才是赛后真正的考题。2026 年 9 月，ClawHunt 根据对我们的回访，在赛后回访文章里把元气章鱼列为正在从逐家定制转向标准化交付的项目。
交付卡在两件事上：数据安全，和每家都要重做一遍
第一件是数据安全。元气章鱼要接入的是客户档案、合同金额、会议录音这类数据，企业交出它们之前，首先要知道数据会去哪里、谁能看到。当时我们给客户的方案，是在企业数据和大模型之间加一层隔离网关。
按方案设计，员工提问后，网关先按提问人的权限查数，把姓名等身份信息换成代号、金额明细汇总后再交给大模型；回答回到企业内网后，网关再把代号还原成真名。证件号、卡号和明细底表列为“禁出”级，不经网关出网。
方案里写了三种验收办法：双屏对照实际出网的报文和员工看到的答案；出网只允许访问指定的模型接口；查询日志随时抽查。我们没有说“绝对安全”，只承诺原始敏感数据不出隔离网关，并提出把这句话写进合同和验收条款。
第二件是标准化交付。隔离网关要部署在客户内网，对接客户现有的系统：客户档案可能在 CRM 里，也可能在财务系统里；沟通可能在个人微信，也可能在企业微信。方案里的上线路径是：半天调研、内网部署、计划用 2–4 周跑通第一个场景、验收后再扩展。
这条路径对单个客户是清楚的，难在复制：照这个方式，每多一家客户，部署、对接和验收都要按对方的系统重做一遍，团队的时间会被现场交付占满，产品迭代只能往后排。
回头看，这两件事是缠在一起的：数据越要留在客户内网，部署就越要按客户定制；越定制，越难标准化。
搬进腾讯 WorkBuddy：先用标准模块，再谈定制
我们把元气章鱼里通用的那部分能力，改造成在腾讯 WorkBuddy 里运行的「友恩工作台」。腾讯 WorkBuddy 是腾讯出品的 AI 办公应用；友恩工作台是友恩自己开发的模块，不是腾讯官方功能。截至 2026 年 10 月，它有四个模块，都由元气章鱼原有的功能改造而来，具体能力以当前上线版本为准：
| 模块 | 做什么 |
|---|---|
| 客户经营 | 查询和分析客户经营数据 |
| 录音方案 | 根据会议录音生成销售复盘和客户方案 |
| 待办日历 | 在日历里管理和跟进待办 |
| 资金分析 | 导入资金流水，查看分析结果 |
其中「客户经营」模块 2026 年 9 月 1 日在友恩全公司上线，口径与权限设计见经营数据工作台案例。
接下来，我们准备换一种分工：各家都要用的功能，做成腾讯 WorkBuddy 里的同一套模块；只有某家企业特有、模块覆盖不了的流程，才由团队单独开发。
这样调整，回应的正是前面两件事：
- 标准化：新客户先用标准模块试跑一个场景，再判断哪些部分值得定制，目标是不再每家都从部署开始重做。按这种方式完成的项目，会按下一节的口径记录。
- 数据安全：安全的底座换成了腾讯 WorkBuddy 企业版。据腾讯云 WorkBuddy 企业版产品页（检索于 2026 年 10 月 17 日），企业版的知识库、数据库、AI 模型、搜索服务等维度独立隔离，各租户数据互不可见；数据从输入、处理到输出全程密文管控，可追溯、可审计；私有化版部署在企业内网，数据不出域。具体能力以企业选用的版本和腾讯官方说明为准；友恩工作台接入哪些数据、谁能看到，试点前按企业的权限清单逐项确认，先用脱敏样本验证。
企业选服务商，还要先弄清签约和交付的主体是谁、出了问题找谁。2026 年，友恩科技通过腾讯云合作伙伴资质审核，WorkBuddy / CodeBuddy 官方授权合作伙伴授权书与腾讯云「标准级代理合作伙伴」授权证书（授权合作伙伴编号 100003409842）均由腾讯云计算（北京）有限责任公司签发；友恩交付团队中有 5 人持有腾讯云「腾讯 WorkBuddy 效率智能体 OPC 从业者」认证（证书编号 TCLC-CWB-04545 / 04603 / 04579 / 08381 / 08389，有效期至 2028 年 9–10 月）。
授权书与授权证书原件在友恩官网公开，也可以在腾讯云合作伙伴官网「查询伙伴 → WorkBuddy 伙伴」里搜索「上海友恩信息科技有限公司」核验，伙伴等级与产品标识以官方实时查询结果为准。产品功能与许可以腾讯规则为准；友恩工作台能接哪些系统、处理哪些数据，要按企业的版本、权限和样本逐项验证。
先公开记录口径，再公开数字
接下来，我们会把每个项目的周期和工作量记录下来，整理成一份公开报告，暂定名《企业 AI 落地的周期与工作量：友恩项目记录》。数字必须来自真实记录，所以先公开口径，再按项目累积数据。
每个项目记录这些内容：
| 记录项 | 记录方法 |
|---|---|
| 场景类型 | 例如会议复盘、经营问数、待办整理、资金分析 |
| 席位数 | 实际开通并使用的席位 |
| 是否对接系统 | 写明对接了哪些系统；只用导出文件的单独标注 |
| 从签约到验收的天数 | 按自然日计算 |
| 样本数量 | 试点和验收实际使用的样本数 |
| 人工基线耗时 | 试点前实测同类任务的人工处理时间 |
| AI 辅助后的总耗时 | 准备、执行、复核和修正的时间都计入 |
| 漏检与误报 | 按事先约定的判定口径逐条记录 |
| 是否继续使用 | 继续、调整后再试或暂缓，并写明原因 |
公开时遵守三条规则：
- 项目少于 5 个时，只公开方法和单个项目的实测结果，不公开平均值。
- 每个数字注明口径和记录时间；客户信息匿名处理，公开前取得客户同意。
- 财税业务的历史数据，只有经过脱敏、确认可以公开之后，才会作为背景数据使用。
我们不预设节省比例或准确率。AI 辅助后的耗时，一定把复核和修正算进去。
写在最后
从深圳的赛场到腾讯 WorkBuddy，我们的体会是：难的不是做出第一个能跑的版本，而是让后面每一家客户都不必从头再来。给同样在做企业 AI 的团队三点经验：
- 先在一个真实业务里跑通。元气章鱼的三个场景，都来自友恩自己财税服务业务里每天的工作。
- 安全要能被验证。写进合同和验收的承诺，比一句“绝对安全”更有说服力。
- 尽早分清通用和定制。通用的交给平台和标准模块，团队的人力留给标准模块做不到的部分。
友恩工作台会继续在腾讯 WorkBuddy 里迭代。第一批项目记录满足公开条件后，我们会按上面的口径发布。感谢 ClawHunt 组委会的赛后回访，也感谢早期合作的客户。
参考与核验
- 《不收 PPT 的黑客松，五个 Demo 后来跑到了哪？》，Clawhunt-爪寻AI 公众号，2026 年 9 月 16 日
- 腾讯云 WorkBuddy 企业版产品页，腾讯云官网，检索于 2026 年 10 月 17 日
- 关于友恩：公司主体信息、授权资质与发展历程，友恩科技官网，含授权书、授权证书原件与核验方式