先确认试点前置条件
选定一个边界清楚的任务;指定业务负责人和复核人;准备可合法使用的脱敏材料及有效制度;确认账号、产品版本和权限;为正常、异常样本设定参考结果。若任一条件未满足,先完成准备,再确定起始时间。
每天都交付可检查的东西
| 阶段 | 工作 | 可检查的产物 |
|---|---|---|
| 第 1 天 · 确认范围 | 选定 1 个任务;确认负责人、样本与人工基线。 | 范围说明与基线记录 |
| 第 2 天 · 整理资料 | 检查脱敏、制度版本、访问权限与参考答案。 | 样本目录、权限与资料版本清单 |
| 第 3 天 · 配置试跑 | 用样本验证流程;记录失败与异常,调整配置。 | 配置记录、初步输出和异常清单 |
| 第 4 天 · 业务试用 | 让实际使用者操作;计入准备、复核和修正时间。 | 使用记录、错误修正与耗时表 |
| 第 5 天 · 验收交接 | 复测保留样本;交付说明,决定扩展、调整或暂缓。 | 保留样本复测、操作说明、验收结论 |
试点结束,不只判断能不能演示
验收前固定判定规则,尽量使用未参与配置调试的保留样本。记录资料准备、执行、复核、修正四部分耗时,同时检查关键异常漏检、依据缺失和不可用结果。
由业务负责人、实施人员和实际使用者一起确认:继续使用、调整后再试,或暂缓扩大。达到什么阈值、由谁签字,应在试点开始前约定。
交接至少包含五类资料
- 任务范围、输入格式与权限说明。
- 配置版本、资料来源与规则维护方式。
- 标准操作步骤及正常输出样例。
- 失败、缺资料和规则冲突时的处理路径。
- 验收记录、后续责任人与服务范围。
本文为计划模板,不是已完成的五天客户实录;并非所有项目都适合五天交付。
资料与进一步阅读
- 腾讯 WorkBuddy 官方定价文档(检索于 2026-10-10,采购时复核)
- 友恩实施范围、费用测算与采购问答
- 友恩主体与授权文件
本文用于采购准备与试点规划。具体产品功能、实施范围和报价以当前版本、实际验证和书面方案为准。
