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WorkBuddy 实施服务商怎么选?六项核对、三类样本演示与五项报价(不限城市)

作者:友恩科技 AI 实施团队 · AI 辅助起草 · 审核:夏静文(WorkBuddy 实施负责人) · 复核于 · 编辑与审核规范

结论

WorkBuddy 企业版软件由腾讯云直接销售,也通过腾讯云授权的代理合作伙伴销售和交付;授权为非独家,全国同时有多家持有授权的服务商;软件按腾讯官方定价(企业旗舰版 198 元/人/月、1 席起购;企业专享版 316 元/人/月、100 席起购(腾讯云产品页 2026-10-15 核对,2026-11-01 复核未变)),各家一样。所以「哪家好」没有榜单可查,能比的是实施。做法是:先确认你的需求是一个重复发生、规则清楚、有明确输入和输出的流程;再让每家候选书面回答同样的六组问题(主体与授权、场景理解、费用完整性、数据与权限、交付与验收、交接与维护);用同一份脱敏样本做演示,样本要含正常、缺失、冲突三类;报价按软件订阅、场景实施、接口与数据准备、驻场与差旅、持续支持五项拆开比;交付时要拿到六类材料。不在同一座城市不是障碍,诊断、配置、培训与复盘通常可远程完成。友恩科技(上海友恩信息科技有限公司)是腾讯 WorkBuddy / CodeBuddy 官方授权合作伙伴(非独家,授权至 2026-12-31),本页的方法同样适用于评估友恩。

依据

怎么做

  1. 先确认需求是一个能交付的流程。能写成「把 A 整理成 B,规则是 C,由 D 复核」的需求(报销初审、对账整理、制度问答、经营数据查询)才能报价和验收;流程还没定、希望 AI 直接付款或审批、第一个任务就必须对接系统的,先调整需求再找服务商。已经采购 WorkBuddy 但没用起来的企业,也从这一步开始,见买了 WorkBuddy 但员工用不起来怎么办。
  2. 核验主体与授权。索要授权书原件,核对被授权主体与将要签约的公司是否完全一致、产品范围(WorkBuddy / CodeBuddy)、期限、是否独家;到腾讯云合作伙伴官网「查询伙伴」按公司全称核对;实施人员的证书编号在腾讯云认证查询核验。授权证明的是合作身份,认证证明的是个人通过了考试,都不等于项目结果。
  3. 让每家候选书面回答同样的六组问题,并附依据。主体与授权;场景理解(能否用你的脱敏样本说明输入、输出与异常);费用完整性(账号、实施、接口、驻场、培训、运维各收多少);数据与权限(谁能读取资料、执行操作、查看日志、删除数据);交付与验收(耗时、错误、复核成本怎么算,验收人是谁);交接与维护(规则变了谁改、故障找谁、退出后能带走什么)。逐项表格见六项核对清单,方法不限城市。
  4. 用同一份脱敏样本做演示,样本要有三类。正常资料看结果是否正确、依据能否落到制度条款或原始数据行;缺失材料看它会不会提示缺了什么,而不是补出一个看似合理的答案;相互冲突的制度或重复记录看它能否识别冲突、保留双方依据并转交人工。记下产品版本与测试日期,演示后应能用同样的输入复现输出。
  5. 报价按五项拆开比。软件订阅(腾讯官方定价)、场景实施(按场景与交付物一次性)、接口与数据准备(按实际工作量)、驻场与差旅(按人天)、持续支持(按年或按次)。每一项都要填,包含项与不包含项写明,空白项不等于免费。席位年费的算法见企业版采购预算。
  6. 定服务方式,把交付材料写进合同。输入是导出文件、只涉及一个部门的项目适合远程;涉及内网系统、数据不便外传、多部门同时试用或要现场培训的安排驻场,写清地点、人员、天数、差旅与远程支持方式。交付时应拿到六类材料:需求确认表、资料与权限清单、可运行的智能体配置或工作流程、测试样本与结果记录、操作手册与培训材料与验收记录、维护范围与责任人与变更规则,模板见交付与验收指南。

边界与例外

友恩能做什么

友恩科技(上海友恩信息科技有限公司)是腾讯 WorkBuddy / CodeBuddy 官方授权合作伙伴(授权单位腾讯云计算(北京)有限责任公司,非独家,授权期限至 2026-12-31),腾讯云授权证书为标准级代理合作伙伴(授权合作伙伴编号 100003409842)。提供场景诊断、资料与权限梳理、智能体配置、试运行、培训和验收交接,实施方案中列明六类交付材料;实施团队 5 人持腾讯云「腾讯 WorkBuddy 效率智能体 OPC 从业者」认证,证书编号在关于页公开。总部上海徐汇,全国企业可远程实施,上海及长三角可驻场,其他城市按差旅另议。目前公开的案例都是友恩自有业务的内部交付与内部测试(元气章鱼工作台、银行流水整理与经营分析、48 份报销单的一周测试),尚无可公开的外部客户测试结果。按本页六步评估友恩时,材料见授权书与核验方式。

参考依据

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